为什么跨境独立站难招到真正懂运营的人才呢?
最近平哥SEO聊了不少企业主、项目主管、业务负责人,大家都说,现在招不到好的人,或者招到看似好的人,实际到岗后压根对不起他/她 2万的月薪,尤其是跨境行业。
朋友老王冷不丁的冒出一句:早2-3年,一个只会编辑亚马逊Listing+上架动作,操作过3个Listing的人就敢开价2万月薪,而且比比皆是。我的内心真的是飞过无数只草泥马,而且是源源不断地奔腾着。好吧!扯远了,拉回来。
其实现在招不到好的人是常态,就和我在早前的一篇文章提到的一样,为什么杭州公司要去深圳发布招聘SEO运营人员的招聘帖,为什么可以接受远程办公,为什么要给到合伙人的身份,为什么要给到60万的年薪。你看似不合理,其实这些都是合理的。如果没读过这篇文章,可以看这里。
之前也帮朋友面过几个跨境圈的,简历上其实很明确的提到做主管,也是大公司出来的。运营过独立站,懂SEO,懂Facebook,懂广告投放,也懂EDM。总结下来就是:大跨境公司履历,高级主管,全渠道人才。
实际做谷歌SEO培训的时候发现,其实对于渠道的真实运营,都很浅,只是因为在大公司,耳濡目染,真正深度参与的渠道运营很少,或者只是负责管理。如果需要让他组建一个团队,或者让他亲自从0-1操盘,基本没这个能力。
因此,大家要认清楚这个常态,市面上的普通人占了绝大多数,真正的顶尖人才是凤毛麟角那么一小撮,你凭什么吸引到这类人才,不是你招聘他,是他反向面试你。这个时候相信大家都会问,那怎么办?我还活不活?别着急,这个就是我憋了几天想和大家聊的话题——
60分的人+90分的流程=85分的效果!
我们大部分的事物在操作都是有流程的。如果你是企业高管,企业主,我就问你,公司是不是由一个个部门组建而成的。这些部门本质就是一台台人力机器,只要是机器,他就是有运转流程的,也就是可以被梳理的。
再举个例子,做亚马逊,做Lisiting的工作是不是可以被拆解出流程,从大块来说,标题编辑、五点描述、产品图、A+页面等。每个板块都可以设定固定的操作流程、可以明确固定的标准,这都是可以标准化的。
因此,很多时候一项事物,一项工作,组合起来做,让一个人做,那么多这个人的综合能力要求就会很高,这就是我们说的高级人才,高价值人才。但是你把这个人才的能力点分拆,这样的人是不是就很多了。讲的很抽象,我们来举个例子——网红营销。
网红营销,又被称为达人建联。我相信很多跨境公司都会用这个方案,但是有很多都外包给外面的机构,结果发现,价格又贵,效果也不好,网红还很拽,但是让自己公司来,找不到合适的人,也找不到专业的红人营销人才。然后继续找更多机构尝试,剩下的继续摆烂。
首先第一个原因是,一旦公司有体量之后,很多老板、创始人、团队负责人就开始失去一开始冲锋陷阵的激情了。我的身份是老板、是创始人、是负责人,我不适合下场从0-1干这么“低级的事情”。我有钱,找人,招人,这才是我应该做的事儿。
在这里我想打脸一下。在宁波有一家体量蛮大的公司,年营收也是按小目标来计算的。老板之前做阿里国际站,组了一个团队,招了专家负责人,搞了一年多亏几百万。负责人说起来就是,我们的产品差异化不够,我们广告预算不如别人,我们的价格太高转化率低。反正听起来都对,都还无法反驳。后来亏得实在太心疼了,把人开掉,自己下场做。结果呢,好像不到1年就跑正了,然后老板把环节梳理好,把标准化流程定好,自己退居二线做管理,团队继续稳稳当当的。
这是为啥子?因为人家把整个流程自己跑了一遍,做了一次0-1。因为老板他懂自己的产品,也懂竞争对手,更懂市场。他下场做了一次闭环后,他把里面的关键点都摸透了,他就对做这个项目的流程很清晰了。这个时候他很清楚哪里会出问题,因此预设解决方案,然后把SOP梳理完,标准化流程建立好,那就变成了一台有序运作的机器,他只要适当微调即可。
所以我想告诫大家,不管你是什么身份,很多时候虽然不必事事亲力亲为,但是前期0-1跑闭环的时候,你作为核心人物亲自下场跑闭环,第一团队的效率就会高,第二你也会更懂这个事情本身的逻辑和问题,第三你也能更好地搭建起自己这套SOP流程,然后把60分的人补位进来就行。这些人就像是一台台只会一个动作的机械臂一样,然后一个个衔接上,偶尔有点偏差,你会很快发现症结所在,然后调整即可,这个才叫流程管理。 (PS:我也不知道算不算团队管理或者项目管理,反正就这么个道理,不喜勿喷,爱看不看!)