亚马逊大批店铺被封应该怎么避免呢?
最近亚马逊的严打行动再次掀起波澜,大批店铺被封的消息让人心惊!今年以来,亚马逊的整治力度可谓达到了前所未有的程度。
在刚刚过去的三、四月份,亚马逊就已经对违规变体进行了多次整顿,大批卖家因为涉嫌滥用变体导致店铺停用。而在5月11日凌晨,卖家反馈亚马逊再次对违反规定的标题进行严格审查,开启了新一轮扫号。种种迹象都表明亚马逊这次是动真格了!
而这新一轮的扫号,其根源在于卖家所创建的一个或多个 ASIN 变体违反了平台的 ASIN 创建政策。
据一些中招的卖家表示,他们账号直接被封禁了,并非绩效警告,咨询服务商申诉成功率时,大多服务商表示账号回来的概率不大。
不少卖家父体被拆后,重新上传合并总是失败。
更有卖家反映,一些小的违规行为也未能幸免……
更有知情人透露,从亚马逊总部传出消息:在这一轮严打行动中,亚马逊对违规行为的整治,将回溯到 2021 年,并持续到今年年底。此外,这一轮扫号所波及的范围或许会更广,涵盖北美、欧洲、日本等多个站点。
由此可见,此次扫号力度之大、追溯期之久,且波及范围极广,无论是新老账户,还是各种类型的账户,都无一幸免,这种无差别扫号让众多卖家猝不及防……
一、此次扫号的主要类型
近期因父子变体问题而导致大量店铺被封,这些店铺大多存在违规情况。亚马逊对变体违规的打击方式呈现多样化特征。
主要体现在跨店铺合并僵尸链接这一方面,还有小部分情况是在同一店铺、同一品牌下进行不同产品类型的合并。
二、严查!这些行为极易引发封号风险!
接下来,小二为大家整理了日常运营中较为常见的五种变体违规情况:
1、违规合并变体:
跨店铺合并变体,将原本属于其他店铺的链接跟卖到本店铺做合并,并获取其购物车编辑权,这种行为是违规的。偶尔操作一两次可能没事,但长期这样做就会出问题。
跨品牌合并变体,将链接的品牌改成自己现有的品牌,甚至有人未更改品牌就直接强行合并。这种情况偶尔操作一两次影响不大,但长期频繁操作肯定会出问题。
跨品类合并变体,将链接改到其他品类,或未改成完全相同的品类就直接强行合并,这也是违规的。
以上情况,偶尔操作一两次可能没事,但长期频繁操作肯定会出问题。
此外,利用僵尸链接、翻新 listing、升级不同类产品等进行变体操作,均存在较大风险。
2.违规拆分变体:亚马逊明确规定相同商品只能处于一个变体组中,不可重复创建变体组。
3.错误使用变体:指卖家在创建变体组时,将不同商品错误地作为变体放入同一变体组中,或在不同变体组中重复创建相同商品。
4.重复创建变体:即把相同商品创建成多个变体组,比如同款产品有不同颜色和尺寸时,若卖家将其分别创建成不同变体组,就会形成重复创建。
5.店铺内零库存且长期未售的链接数量过多。若只有几个,或许影响不大,但若是几十个、数百个甚至数千个长期在店铺内却未进行售卖,就可能会触发亚马逊的审核。
建议大家将不售卖的链接及时删除,若之后有再次售卖的需求,可以先保存 ASIN、SKU,再通过表格进行恢复。
当然,按照亚马逊的一贯风格,具体违规原因究竟为何,最终还是要以平台规定为准。
三、收到邮件后卖家的应对措施
小二在此提醒各位卖家,停止任何违规变体操作,并仔细自查是否存在变体违规行为。
倘若收到了亚马逊的警告邮件,且其对我们的变体进行了拆除,千万不要再次将其合并进来,因为这可能会触发亚马逊的二次审核,一旦触发,账号就会直接被封禁。
对于已经遭遇封号的卖家,首先要对店铺内可能导致违规的变体进行检查。
若店铺内存在大量违规的变体,建议将所有违规变体全部拆除。拆除后,将违规变体删除,只保留店铺内合规的父子变体(如颜色、尺寸等),以确保变体合并的绝对安全性。
若因滥用变体而导致封店,需先将店铺内所有父子变体全部拆除,之后再向亚马逊如实申诉,告知亚马逊我们之前的操作情况,并表明以后不会再犯的决心。
(例如:现已将店铺内所有变体全部拆除,日后也不会再进行违规变体的操作,希望亚马逊能再给一次机会)
基本上要按照这样的思路去进行申诉。不过在当前这种情况下,申诉通过的概率非常低,只能尝试碰一碰运气了。
如果卖家觉得自己被误伤了,可提交申诉,说明自己并未滥用 ASIN 变体,同时提供证据来证明你的账号符合亚马逊的变更政策。
但此次被封的账号大多是在亚马逊查实之后采取的封停措施,都存在过变体违规操作,想要自证清白难度较大。