谷歌用户实际成交案例如何提升网站信用度呢?
之前文章里平哥分享了很多种建设网站信任度的方法,那今天平哥继续分享一种方法,即通过输出用户实际成交案例(Case Study)来增强网站的信任度。
昨天下午业务小伙伴在工作群里通知,说月初成交的客户订单,已经快要交货了,并附上了很多工厂生产的视频与资料。当我第一眼看到这些第一手的资料时,首先想到的就是能不能利用一下,稍微对这些资料加工一番,然后发布到我们自己的网站上。
比如这种成交订单,自然可以将过往与客户的邮件沟通信息、订单的一些基本信息、生产定制环节的信息,需要一一整理出来。当然在整理这些信息的过程中,需要注意信息与关键数据的脱敏。
打个很简单的比方,客户与我们沟通时的需求是什么,而我们又是怎么拆解用户需求并做定制化设计的。单就这个环节便能生产出很多内容,并可以适度在内容中体现出我们的专业性。
而且我们的付款方式是什么、工期与交付的安排是怎样、船期安排与运输周期呢。并且在这一整个订单周期中,我们会提供哪些服务,交付哪些产出物,以及需要客户怎么配合,等等等吧。
其实这些细节信息,都是可以完整体现在Case Study中的,且由于有这样的实际案例存在,使得我们之前空洞的文案说辞更有说服力了。
当然整个文章的行文模式,我们是可以花时间整理成一个模版的,也可以借助AI能力协助我们生产内容。在内容中,最好大量使用第一手的生产资料(直接找「跟单」要工厂生产的实际情况)以增强信服力。
其实做完这些,一份非常棒的用户案例便已经生产出来了。但是如果想更深入一步,就需要与客户进行深度沟通了,比如能不能帮我们在Trustpilot写一条评价,或者是帮我们拍一个评价的视频。甚至关系到位的话,可以跟客户请求一条外链。